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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DIAN EXOTIC (SAS), nom commercial Dydy Market, SIREN 948 522 982, 15 rue Gabriel Péri, 95240 Cormeilles-en-Parisis – 07 81 64 64 20.

Données collectées et finalités

• Commandes : nom, numéro de mobile, email (facultatif), adresse de livraison, contenu et montant de la commande – pour préparer, remettre ou livrer la commande, vous informer de son suivi (email, SMS) et respecter nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.
• Compte client (facultatif) : numéro de mobile, nom, adresse, code postal, email, mot de passe (stocké chiffré) – pour vous connecter et retrouver vos commandes. Base légale : exécution du contrat.
• Abonnement livraison (facultatif) : statut de l'abonnement et identifiants Stripe. Base légale : exécution du contrat.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Nouveautés et offres par SMS ou WhatsApp

Si vous vous inscrivez à nos nouveautés, nous enregistrons votre numéro de mobile, le canal choisi (SMS ou WhatsApp) et la date de votre consentement. Ces données servent uniquement à vous envoyer les nouveautés et offres de Dydy Market ; elles ne sont ni vendues ni cédées. Base légale : votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à un message, ou en nous contactant au 07 81 64 64 20. Les données sont supprimées dès votre désinscription, ou au plus tard 3 ans après votre dernier contact avec nous.

Destinataires et sous-traitants

• Stripe (paiement par carte) : vos données bancaires sont saisies directement chez Stripe ; Dydy Market n'y a pas accès et ne les conserve pas.
• Brevo (envoi des emails et SMS de commande).
• Render Services, Inc. (hébergement du site et de la base de données).

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Durées de conservation

• Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable, art. L123-22 du Code de commerce).
• Compte client : supprimé après 3 ans sans activité (sans connexion ni commande).
• Codes SMS de connexion : 10 minutes au maximum.
• Sauvegardes techniques : 14 jours.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : le 07 81 64 64 20 (téléphone ou WhatsApp), notre page contact ou par courrier au 15 rue Gabriel Péri, 95240 Cormeilles-en-Parisis. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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